Marketing digital para escritório de advocacia e advogados liberais

21/05/2017 01:51 Naliabi Cavalcanti Marketing digital para advogados

Diariamente centenas de pessoas procuram por soluções jurídicas na internet na expectativa de resolver problemas pessoais, trabalhistas, civis, imobiliários, ambientais, saúde, seguros entre outros. Todos os dias também centenas de advogados concorrem pela atenção dessas pessoas a fim de oferecer seus serviços, gerar receita e expandir seu negócio. 

Dados do site Mundo Advogados de Dezembro de 2015 diz que o volume de procura de advogados quadruplicou em comparação a 2014 e que o principal fator deste crescimento é a facilidade de acesso a conteúdo de qualidade. O site Advoco Brasil diz quem embora os meses de Dezembro, Janeiro e Fevereiro serem parados em função do recesso do Judiciário e férias, 2017 começou com muita movimentação e que nunca antes viveram este cenário.

A sociedade está a cada dia mais consciente da importância da luta pelos seus direitos e que para isso é necessário recorrer muitas vezes à justiça. A internet e o marketing digital colaboram diretamente nesse processo e desempenham juntos papéis importantes no mercado jurídico e deve ser a maior ferramenta de comunicação. Advogados que não recorrerem as oportunidades ao ambiente online certamente estão fadados fadados ao fracasso.

A função do marketing digital 

A função do marketing digital para advogados é justamente ser a ponte entre eles e seu público alvo, é ser o elo que os unem a ponto de satisfazer ambas as necessidades, o advogado com sua necessidade de demanda e o consumidor de solução. Essa ponte precisa ser construída e como todo bom projeto que se preze, afinal, ela que não é diferente também precisa de planejamento. Costumo dizer que nenhum empreendedor ou profissional liberal deve sozinho e por conta própria gerenciar suas estratégias, porém, participar ativamente e colaborar com o própprio conhecimento técnico. 

Esse trabalho deve visar o crescimento do negócio, logo, deve ser desenvolvido por profissionais da área que por sua vez conhecem e dominam as melhores técnicas, ferramentas e tem know how a ponto de desenvolver a melhor estratégia. A falta de conhecimento de mercado, ferramentas e técnicas podem prejudicar a marca. Os advogados nesse caso devem focar na prestação dos serviços que é justamente atender e representar os clientes nas esferas judiciais.

Planejamento de marketing digital para advogados

O planejamento de marketing digital para advogados deve iniciar dentro da empresa com o levantamento da situação atual do negócio. Faturamento mensal, número de clientes ativos, ticket médio, portfólio, forças, fraquezas, cobertura de atendimento e demais informações que possam ser utilizadas e ajudar na construção do cenário atual. Em seguida são necessárias ações fora da empresa, como, conhecer o mercado de atuação, pesquisar os concorrentes, rever e redefinir seu público alvo, volume de buscas, etc.

Com essas informações em mãos é permitido ao advogado elaborar um planejamento começando pelo objetivo, que seja algo realizável, bem definido e de fácil compreensão. Pode ser o o fortalecimento da marca, aumentar o percentual de receita sem visar o número de clientes ou aumentar o número aquisição de novos clientes sem visar o número de receita, etc. Define se nesta etapa o período deste trabalho, ferramentas de implantação, monitoração, controle e KPI's, lembrando que métricas é uma coisa e KPI's são outra.   

Após a implantação monitore rigorosamente toda e qualquer ação a fim de agir com agilidade de forma preventiva ou corretiva evitando desvios de objetivos, custos, riscos e qualquer outro prejuízo que possa surgir em função de descuidos. 

O Google como estratégia de marketing digital para advogados

O Google é a maior vitrine de exibição de produtos e serviços no mundo. Você sabe quantas pessoas tem interesse na solução que a sua empresa oferece e quantas fazem pesquisas relacionadas no Google? Já pensou qual é a palavra mais buscada relacionada ao seu negócio? Sem dúvida o Google é o caminho mais fácil para o seu público chegar até você "advogado" e estar fora dele pode ser um perigo para tal negócio. Os resultados de pesquisa do Google se dividem em duas partes: anúncios patrocinados exibidos na parte superior dos resultados e pesquisa orgânica exibidos na parte inferior.

Em regra, os anúncios patrocinados podem aparecer também na parte inferior do resultado de pesquisa, quanto a pesquisa orgânica na parte superior. O que definem as posições é a relevância do resultado para o usuário, ou seja, se você oferece conteúdo de qualidade provavelmente ocupará as melhores posições, consequentemente mais visibilidades, visitas e conversões em seu site.

Veja abaixo a média de pesquisas mensais nos últimos 12 meses realizadas no Google relacionada à palavra "advogados":

 

 

Vantagens do Google no marketing digital 

  • A maior vantagem é a flexibilidade de investimento sem obrigações mínimas ou limites máximos ao definir orçamentos;
  • Segmentações em locais, dispositivos, horários, idade, sexo, interesses, etc; 
  • Retorno a curto prazo (imediato);
  • Controle total dos custos;
  • Medir resultados em tempo real;
  • Otimizações diárias;

Benefícios do Google aos anunciantes advogados

  • Maior visibilidade e fortalecimento da marca;
  • Envio de tráfego qualificado ao site;
  • Novos clientes em escala;
  • Novas parcerias;
  • Aumento considerável de receita

Geração de Leads para advogados escritórios de advocacia

O trabalho de marketing online inicial para advogados liberais ou escritórios de advocacia deve ser a geração de leads. Esse trabalho se resume na geração de contatos (envio de formulários ou ligações) de pessoas com interesse nos serviços de consultoria ou assessoria jurídicas. Neste trabalho o site do escritório de advocacia merece atenção, pois, é o grande responsável pelas conversões. Sites com carregamento lento, imagens de péssima qualidade, navegação difícil e conteúdo irrelevante contribuem ao fracasso. 

Portanto, se dedique e se esforce para fornecer uma ótima experiência ao usuário visitante do seu site e dê motivos para ele optar por sua empresa. O site é o primeiro contato que o consumidor tem com o sua empresa e é nesse momento que ele tem a primeira impressão e constrói tal imagem. Uma experiência negativa é totalmente prejudicial para seu negócio e sua marca. 

Gestão da Marca de escritórios de advocacia e advogados liberais

Após o trabalho de geração de leads alcançar estabilidade é hora de trabalhar a gestão da marca. Na verdade, o trabalho de gestão da marca de escritórios de advocacia podem começar juntos com a geração de leads, porém, o que determinará o início é a capacidade de investimento. No processo de gestão da marca você posiciona sua empresa no mercado e junto com ela o propósito, compromisso e valores que ela carrega, imagens e logotipo, idéias a ela relacionada e outros elementos que compõem a identidade visual do seu negócio. Através deste trabalho você divulga a sua marca no mundo e atrai consumidores que se identificam com seus produtos e serviços e todo o contexto nela envolvido. Muitos advogados fazem do próprio nome a marca do escritório e são reconhecidos nacionalmente como referência e autoridade.

Possibilidades de marketing digital para escritórios de advocacia

Inúmeras são as possibilidades de marketing digital para advogados e escritórios de advocacia, podemos citar as mais relevantes:

  • Links patrocinados (anúncios no Google conhecido como Google Ads);
  • SEO - otimização de sites para buscadores;
  • Redes sociais (Facebook, Linkedin, Instagram);
  • Blog

Ferramentas de marketing digital para escritórios de advocacia

Destacamos a baixo as melhores ferramentas de marketing digital para advogados:

  • Google Adwords usado na criação de anúncios patrocinados;
  • Search Console para acompanhar os trabalhos de SEO;
  • Google Analytics usado no monitoraramento do comportamento dos visitantes do site;
Conclusão

Advogados que querem expandir seu escritório de advocacia ou próprio nome como sua marca devem estar presentes no universo online, oferecer conteúdo relevante e de qualidade. O setor jurídico está em expansão abrindo inúmeras oportunidades de se fazer negócio e gerar receita, logo, os advogados que não tiverem estratégias elaboradas e firmes na internet correm grande risco de estagnação. Portanto, apareça ao seu público no momento que ele procura por suas soluções jurídicas e torne se uma autoridade no próprio segmento. Entre em contato conosco agora e conheça as possibilidades que temos de crescimento para o seu negócio.

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